Algemene info

Algemene voorwaarden:
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en verkopen van Lixalou. Door een bestelling te plaatsen, stemt de klant in met deze voorwaarden. Lixalou behoudt zich het recht om de voorwaarden op elk moment te wijzigen.

Retourneren: 
Een artikel ruilen of retourneren? Geen enkel probleem. 
Gelieve het artikel terug te sturen binnen de 10 dagen na ontvangst van het artikel.
De kosten van de retourzendingen zijn voor eigen rekening.
Volg onderstaande stappen: 

Stuur een e-mail naar: info@lixalou.be
- Onderwerp: Retour, ordernummer 
- Welke items je wenst te retourneren.
- Wat de redenen is van de retour.

Zorg zeker dat de bovenvermelde puntjes in je e-mail staan.

Voorwaarden om te retourneren:
- De artikelen moeten in de originele staat terug gestuurd worden. (incl.labels).
- Zorg dat de items zorgvuldig worden ingepakt, zodat dat het niet beschadigd kan geraken.
- Items met make-up vlekken of parfumgeur worden niet in retour genomen. 
- Sale items kan je niet retourneren.
- Artikelen die buiten de retourtijd van 10 dagen vallen, nemen wij niet in retour.

 
Indien u item/bestelling wordt geweigerd voor retour: ontvangt u een e-mail met de reden en/of foto's waarom het geweigerd werd. Alsnog kan u uw item/bestelling terug komen ophalen bij ons.

Levering:
- Levering zolang de voorraad strekt. /
- Lixalou streeft ernaar om bestellingen binnen de 20 werkdagen te leveren.
- Bij eventuele vertraging of onmogelijkheid om te leveren, wordt de klant hiervan op de hoogte gebracht en kan de bestelling kosteloos worden geannuleerd.

 
Wij geven geen geld terug. U kunt het artikel ruilen voor een andere artikel of een tegoedbon. Hiervan worden de verzendingskosten op de koper verhaald.

Alle aangeduide prijzen zijn incl. btw